Inwerken personeel kost al zoveel tijd, kan dat niet makkelijker?

 

U kan het u nog goed herinneren, uw eerste dag in uw eigen winkel. Alles gloednieuw en bijna onaangeraakt. U voorraad invoeren was al een heel karwei maar het is gelukt. Eindelijk, na misschien wel 20 fouten te hebben gemaakt, denkt u de kassasoftware onder de knie te hebben. Maar goed die stapels met handleidingen waren tijdelijk uw rots in de branding. Oefening baart kunst zeggen ze. Nou dat heeft u geweten. De eerste klanten wandelden u winkel binnen, het verkoopraatje ging soepel en u had leuke gesprekken. Tot weer dat rare kassasysteem. Het werkte totaal niet mee en geregeld moest u grijpen naar de handleiding of had u weer telefonisch contact met de klantenservice.

Het is inmiddels al een tijd geleden, maar elke keer als u nieuw winkelpersoneel moet inwerken loopt u tegen dat zelfde problemen aan. En vandaag is het weer zover. Nieuwe ronde, nieuwe kansen. Deze dame lijkt alles in zich te hebben. Ze is vriendelijk, een dosis verkoopervaring en enthousiasme om te beginnen. Soepel heeft ze gesprekjes met de klanten, ze doet goed aan bijverkoop maar dan. Het aanslaan van de producten gaat nog wel maar je ziet haar telkens zoeken naar functies in het systeem. Waar moet ze een bedrag invoeren? Hoe corrigeert ze een dubbele scan. Uiteraard sta je bij haar om haar de fijne kneepjes van het systeem te leren, ach het is haar eerste dag.

Een week later lijkt het alsof ze er al jaren staat. Maar toch geregeld heeft ze nog vragen over de kassa. Hoe corrigeer je een prijs? Hoe vind ik ook alweer een artikel in het systeem? Het lijkt alsof ze de software niet onder de knie krijgt. Maar je weet het ligt niet aan haar. Jij hebt ook weken met de handleiding van het systeem bij de hand gewerkt, Kan dat niet makkelijker?

“Ik zoek kassasoftware die je zonder handleiding kan gebruiken”

Zou het niet ideaal zijn als er een systeem was dat u zonder handleiding kon bedienen. Software die u aan nieuwe medewerkers binnen enkele dagen heeft geleerd omdat het voor zich spreekt. De software van Rkassa is ontwikkeld samen met winkeliers. Hierdoor is er een pakket ontwikkelt dat gebruiksvriendelijk is waardoor u nagenoeg geen handleiding nodig heeft. Daarnaast is de software zo opgebouwd dat alles vanuit een programma te bereiken is. Wilt u ook tijd besparen met het inwerken van u werknemers? Vraag dan vrijblijvend een offerte aan of ervaar het gemak van het systeem zelf door middel van een demo op locatie.